সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

l66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

l66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য: l66.one ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্য এবং দর্শনার্থীর জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত আছেন বলে ধরা হবে।

সংক্ষেপে গোপনীয়তা নীতি

l66 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন।

এই গোপনীয়তা নীতি l66-এর সব সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শে য়ার করি না।

SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
০%
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭
তথ্য পর্যবেক্ষণ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

l66-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন নিরাপত্তা এবং আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র আবশ্যক
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা আবশ্যক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস আবশ্যক
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য খেলার ইতিহাস, সেশন সময়, পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়
যাচাই নথি পাসপোর্ট, NID কার্ডের ছবি (KYC) প্রয়োজনে

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

l66 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

  • সরাসরি নিবন্ধন: আপনি যখন l66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন।
  • লেনদেনের মাধ্যমে: ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন তথ্য রেকর্ড হয়।
  • প্রযুক্তিগতভাবে: সাইটে প্রবেশের সময় IP ঠিকানা, ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয় — বিস্তারিত ৬ নং বিভাগে।
  • KYC যাচাই: উইথড্র বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাওয়া হয়।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা সাপোর্টে কথা বলার সময় কথোপকথন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

l66 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিনে না বা সংগ্রহ করে না।

তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার হয়

l66 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন ইতিহাস রাখতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার এবং প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন)।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান দিতে এবং সেবার মান পর্যবেক্ষণ করতে।

গুরুত্বপূর্ণ: l66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

l66 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। আমরা কখনো অর্থের বিনিময়ে বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য যাচাই অংশীদারদের সাথে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবাদাতা — সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • প্রতারণা সনাক্তকারী সেবা: আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষায় বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।

l66-এর সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে একই গোপনীয়তা মান মানতে হয়। চুক্তি লঙ্ঘন করলে অংশীদারিত্ব তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

l66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
  • নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারবেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

তথ্য কতদিন রাখা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

l66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনায় ব্যবহার হয় — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম ক্যাটাগরি) মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে — সব তথ্য বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা ও বট শনাক্ত করতে ব্যবহার হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

l66 কখনো কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানিকে বিক্রি করে না।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

l66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সবসময় এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📧
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল/মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

l66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক তাদের বয়স লুকিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি l66 ব্যবহার করছে বলে মনে করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

l66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে প্রবেশের সময় আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় l66.one/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

ইমেইল সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
সাইটের লাইভ চ্যাট আইকন
তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করে সাহায্য করতে পারি।

কেন l66 বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

l66 কখনো আপনার নাম, নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অঙ্গীকার।

KYC যাচাই সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের নথিগুলো কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। যাচাই সম্পন্ন হলে অপ্রয়োজনীয় কপি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সাথে সাথে শনাক্ত ও মোকাবেলা করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন — সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লিখেছি যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনো না। আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখতে হয়। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

KYC নথি (NID, পাসপোর্ট ইত্যাদি) এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই দলের অ্যাক্সেস আছে। যাচাই সম্পন্ন হলে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয় এবং মূল নথি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "নোটিফিকেশন পছন্দ" অংশে গিয়ে যেকোনো ধরনের মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অথবা সাপোর্ট টিমকে জানালে তারা আপনার পক্ষে ব্যবস্থা নেবে।

l66 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটাসেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ করে। সমস্ত সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড নিরাপত্তা মান মেনে চলে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
নিরাপদে খেলুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এবার খেলা শুরু করুন

l66-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের মতো আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English